Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site internet exploité par SARL INK PEARL TATTOO.

Toute commande implique l’adhésion pleine, entière et sans réserve du client aux présentes CGV.

Article 2 – Identification du vendeur

SARL INK PEARL TATTOO
Siège social : 46 avenue Sarah Bernhardt – 51430 Tinqueux – France
SIRET : 832 388 698 00013
RCS : Reims
TVA intracommunautaire : FR37832388698

Article 3 – Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Les visuels, photographies et descriptions sont fournis à titre indicatif. Des variations mineures peuvent exister sans engager la responsabilité du vendeur.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Ink Pearl Tattoo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande

Toute commande devient ferme et définitive après validation du paiement.

Ink Pearl Tattoo se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

  • Litige antérieur

  • Défaut de paiement

  • Adresse incorrecte ou incomplète

  • Suspicion de fraude

Article 6 – Preuve de la transaction

Les registres informatisés conservés dans les systèmes de Ink Pearl Tattoo et de ses partenaires constituent une preuve des communications, commandes et paiements.

Les données enregistrées font foi entre les parties.

Article 7 – Paiement

Les paiements sont sécurisés via :

  • Carte bancaire via PayPal

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

Ink Pearl Tattoo ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 8 – Livraison

8.1 Zone

Livraison uniquement en France métropolitaine.

8.2 Délais

Expédition sous 1 jour ouvré après validation du paiement.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

8.3 Transport

Les colis sont confiés à un transporteur tiers avec numéro de suivi.

8.4 Transfert des risques

Le transfert des risques intervient au moment de la remise du colis au transporteur.

8.5 Responsabilité

Ink Pearl Tattoo ne pourra être tenu responsable :

  • Des pertes

  • Des vols

  • Des retards

  • Des détériorations

survenant lors du transport.

8.6 Colis marqué livré

Tout colis indiqué comme “livré” par le transporteur est réputé reçu.

Aucune réclamation ne pourra être acceptée sans preuve contraire formelle.

Article 9 – Rétractation

Le client dispose d’un délai de 15 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Article 10 – Retours et échanges

10.1 Conditions

Les produits doivent être :

  • Neufs

  • Non portés

  • Non lavés

  • Dans leur emballage d’origine

10.2 Frais

Les frais de retour sont à la charge du client.

En cas d’échange, les frais de retour et de réexpédition sont entièrement à la charge du client.

10.3 Refus de retour

Tout produit ne respectant pas les conditions pourra être refusé.

Article 11 – Remboursement

Le remboursement intervient après réception et contrôle du produit.

Ink Pearl Tattoo se réserve un délai raisonnable de traitement.

Article 12 – Retrait en boutique

Retrait gratuit à :

Ink Pearl Tattoo
46 avenue Sarah Bernhardt
51430 Tinqueux

Article 13 – Produits personnalisés

Les produits personnalisés ou sur mesure :

  • Ne sont ni repris ni échangés

  • Sauf défaut de fabrication

Article 14 – Garanties légales

Le client bénéficie :

  • De la garantie légale de conformité

  • De la garantie contre les vices cachés

Article 15 – Responsabilité

Ink Pearl Tattoo ne pourra être tenu responsable :

  • Des dommages indirects

  • D’un mauvais usage

  • Des incompatibilités produits

  • Des interruptions du site

  • Des bugs ou erreurs techniques

Article 16 – Accès au site

Le site est accessible 24h/24 sauf maintenance ou cas de force majeure.

Article 17 – Force majeure

La responsabilité du vendeur ne pourra être engagée en cas de force majeure (grève, pandémie, catastrophe, etc.).

Article 18 – Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • Le traitement des commandes

  • La livraison

Aucune exploitation commerciale n’est réalisée.

Article 19 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont la propriété exclusive de Ink Pearl Tattoo.

Toute reproduction est interdite.

Article 20 – Clause anti-fraude

Ink Pearl Tattoo se réserve le droit de :

  • Vérifier les informations clients

  • Demander des justificatifs

  • Annuler toute commande suspecte

Article 21 – Clause limitative de responsabilité

La responsabilité de Ink Pearl Tattoo est limitée au montant de la commande.

Article 22 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Article 23 – Litiges

En cas de litige :

  • Une solution amiable sera recherchée en priorité

  • À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social

Article 24 – Acceptation des CGV

Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant validation de sa commande.